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IBM为美国未来通信公司构建电子零售商亭


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  日前,IBM采用eServer x系列服务器和DB2数据库软件,帮助美国未来通信(Future Communications)公司建立了一套新型的零售商亭。此次合作将使未来通信公司能够更好的销售它的手机、附件以及预付电话卡,大大扩展它的手机服务范围。



  未来通信公司引进的是一种整合的商亭管理系统,不仅把前端的运营与后端的会计工作结合起来,而且通过该系统的电视会议功能,能够让造访商亭的顾客实现与产品专家的直接交流,同时公司总部的管理人员也可以使用电视会议功能对零售商亭的营业员进行培训和监督。



  在这套系统中,IBM为他们提供了倍受业界赞誉的“IBM DB2 Linux通用数据库企业版”和eServer x系列服务器。通过这套系统,销售人员不仅能够轻松的查寻库存,输入购买和支付信息,并将所有信息及时提供给公司会计部门,还能定期收到有关存货周转和补给需求的准确报告。该系统还能够让中间商能够通过零售商亭参与到业务中来。此外,该系统还能够生成关于顾客购买方式的顾客情况简介和报告,使公司能够为一些老顾客制定个性化的服务。



  由于该系统能够使公司实现更好的库存管理和更全面的顾客和财务数据统计,未来通信公司决定继续在全美范围内推出1500个采用全新解决方案的零售商亭,其销售额有望增加到原来的三倍。未来通信公司有信心在不久的将来实现全美国范围内的零售商亭联网。此外,未来通信公司还想到了一个新“财路”,那就是向其它同类公司出售商亭管理系统使用许可,他们希望在IBM DB2数据库软件和eServer x系列服务器的帮助下成长为世界性的零售业巨头。
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